Ещё совсем недавно мы не представляли свою жизнь без наручных часов, но теперь кажется, что они постепенно ушли в прошлое. Впрочем, это совсем не так. Просто основная масса потребителей теперь довольствуется смартфоном или часами на компьютере. Но наручные механические часы остаются чуть ли не единственным классическим мужским аксессуаром, а если они швейцарские, то и символом статуса. Таким образом, часы никуда не делись: просто остался в основном сегмент люкс, относительно дорогих моделей. Разумеется, если это ваш случай, то рано или поздно любые механизмы выходят из строя, как и цифровые устройства. Тогда вам нужен будет сервис ремонта механических часов. Называем критерии, по которым стоит выбрать мастерскую.
Есть ли связь со Швейцарией
Когда речь заходит о таких премиальных марках, как Breitling, Breguet, Chopard, Corum, Franck Muller и других, одним из главных критериев для выбора мастерской по ремонту должно быть соответствие всем критериям производителя. У крупных часовых брендов из Швейцарии существуют регламенты, по которым осуществляется ремонт. Небольшие мастерские без опыта сотрудничества и связи с оригинальными фабриками будут поставлены таким вопросом в тупик. Уточняйте этот момент, а также является ли мастерская официальным сервисным центром.
Озаботьтесь гарантией
Гарантийный срок на ремонт - немаловажный критерий, который должен вас при дороговизне самого изделия и стоимости услуги по ремонту интересовать вас в первую очередь. Официальные сервисные центры Hublot, Longines, Maurice Lacroix, Omega, Rolex, Tag Heuer и других дают длительную гарантию на свою работу. Обычно она может достигать 2 или 3 лет. Но стандартная гарантия на проведённый ремонт обычно составляет 12 месяцев.
Всё дело в опыте
Опыт в часовом деле - важнейший момент. Часовые мастера учатся очень долго, поэтому уточняйте, какова экспертиза у часового мастера в вашей мастерской. Берите опыт от 10-15 лет. Он позволяет специалистам обладать достаточной экспертизой в этом непростом деле.
Деньги - только за ремонт
В больших мастерских, которые обслуживают серьёзные швейцарские бренды вроде Ulysse Nardin, оплата происходит по факту ремонта. А диагностика является всегда бесплатной услугой. Мастера должны проверить всё и дать вам полную информацию о состоянии изделия и рекомендации по ремонту и обслуживанию ваших часов, исходя из их модели.
Можно ли увидеть процесс ремонта
Часы указанных марок могут стоит сотни тысяч рублей и даже миллионы. Поэтому подходу к ремонту здесь особенный. Серьёзные мастерские снимают процесс ремонта на камеру, а эта запись может быть доступной клиенту при возникновении разных спорных ситуаций. Поверьте, они бывают. И чаще всего не со стороны часовых мастеров. После ремонта в любом случае мастерская предоставляет отчёт в виде описаний и фотографий проведённых работ, чтобы можно было в том числе понимать, за что заплачены деньги.
Диагностика - процесс не быстрый
Обычно мы хотим, чтобы устройство было отремонтировано в кратчайшие сроки. Но швейцарские часы премиальных брендов - не тот случай. Обычно диагностика, в процессе которой выявляются поломки и дефекты изделия, занимает от двух до четырёх дней. Это нормальный срок. В случае, если вам готовы назвать цену прямо здесь и сейчас через 15 минут, стоит подвергнуть сомнению такую экспертизу.
Есть ли примеры
И ещё одна важная характеристика. Большие мастерские швейцарских брендов гордятся проведённым ремонтом, поэтому примеры работ можно найти на их официальном сайте в виде отчетов и отзывов. Это может помочь вам разобраться в многочисленных мастерских.
