Почти половина жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области взяли на себя управление финансами своих пожилых близких. Большинство из них отметили, что за последние несколько лет их старшие родственники становились целью мошенников, говорится в опросе* ВТБ.
О попытках мошенничества в отношении своих родственников-пенсионеров за последние несколько лет сообщили 74% участников опроса. Из этого числа 35% отметили, что мошенникам отдали деньги, ещё 40% – что их пожилые родные оформляли ненужные подписки или услуги и товары, также 20% – что получали звонки, сообщения в мессенджерах, но деньги не потеряли. Лишь 4% уверены, что пожилые люди в их семьях смогут распознать уловки мошенников.
При этом почти половина (46%) опрошенных признали, что фактически стали "финансовыми директорами" для своих родителей или старших родственников, а 40% утверждают, что их родители сами уверенно управляют своими деньгами. В 15% семей разделили ответственность: старшее поколение обсуждает крупные покупки с детьми заранее, а повседневные траты контролирует самостоятельно.
Половина участников опроса отметили, что поставили старшим родственникам самозапрет на кредиты, 25% ограничили некоторые виды онлайн-переводов, поставили лимиты, 14% отключили снятие денег в банкомате без карты, почти 10% уже подключили или планируют подключить сервис второй руки. При этом обычно клиенты подключают сразу несколько ограничений.
Используют для защиты своих денег цифровые сервисы две трети респондентов. Сервис самоограничений используют 125 тыс. клиентов. Онлайн можно заблокировать онлайн-автокредит, кредит наличными, операции с наличными без карты в банкоматах, досрочное снятие с вклада, повышение лимита по операциям или ограничить некоторые исходящие переводы (за рубеж, по СБП, с карты на карту). Снимаются самоограничения только в отделении банка, чтобы обеспечить клиентам необходимую защиту для себя и своих близких.
*Опрос проведён в августе 2026 года среди 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тыс. человек.
