Почти 2 месяца идёт сбор гуманитарной помощи, операторы горячей линии содействуют в решении психологических и юридических проблем.

После пар студент Степан Шалмин спешит не домой, а в пункт сбора гуманитарной помощи Красного Креста. Молодой человек работает там волонтёром. По словам Степана, свободные руки здесь нужны всегда: петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи беженцам с Украины.

– Люди в больших количествах везут детское питание, подгузники, средства личной гигиены. Гуманитарную помощь приносят люди всех возрастов! – рассказывает Metro волонтёр.
Петербуржец Степан Шалмин волонтерит уже 3 года. Сейчас работает в пункте приема гуманитарной помощи Фото: предоставлено героем публикации.

Петербуржец Степан Шалмин волонтерит уже 3 года. Сейчас работает в пункте приема гуманитарной помощи Фото: предоставлено героем публикации.

 

 

Недетские поступки

Сбор посылок для эвакуированных жителей Донбасса в точках Российского Красного Креста начался 24 февраля. Степан Шалмин заступил на добровольческое дежурство с самого первого дня. Особенно ему запомнился один юный петербуржец, который не пожалел карманных денег на игрушки для украинских детей.

– Мальчик маленький, 7-8 лет, передал машинки, которые купил на свои собственные деньги, – вспоминает Степан.
Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.

Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.

 

 

И таких историй хватает у каждого волонтёра. Оператору горячей линии психологической поддержки Марине Черчесовой запомнилась бабушка, которая вместе с внучкой вяжет носки.

– Бабушка очень переживала о том, что весна на Украине совсем не такая, как в Питере, и что детки, которые ищут здесь спасение и безопасность, замёрзнут. Поэтому она начала вязать им носочки. Вместе с внучкой. Внучка может помогать только после школы, ещё нет той скорости и умения, но она очень старается. А потом они относят их на Большую Монетную, и точно знают, что украинским детям в Питере будет тепло, – делится Марина Черчесова.

Жизнь с чистого листа

Горячую линию психологической поддержки открыли одновременно с пунктами сбора гуманитарной помощи. По словам, Марины Черчесовой, чаще всего на неё звонят женщины. Они ищут ответы на вопросы, связанные с поиском жилья,

Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.

Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.

 

 

работы, устройства детей в школы и сады.

– Эти люди начинают жизнь здесь с нуля, с надеждой вернуться домой, понимая, что до этого времени тоже нужно наладить свой быт и стать полноценным членом общества, которое их приняло. Ну и, конечно, многие нуждаются именно в психологической помощи, – поясняет петербурженка.

Близко к сердцу

Ежедневно волонтёры становятся слушателями душераздирающих историй. Телефонная поддержка – дело морально изматывающее. Чтобы не выгореть, участники Красного Креста поддерживают друг друга внутри коллектива.

– За время работы у каждого оператора горячей линии скопилось много жизненных историй людей, которые порой бывают трагичнее и насыщеннее любого фильма. Каждая серьёзная проблема оставляет след в сердце оператора, – добавляет собеседница Metro.
Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.

Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.

 

 

Всего в Петербургском отделении Красного Креста занято 235 добровольцев. Многие из них к волонтёрскому движению примкнули ещё со времён эпидемии COVID-19. Силами неравнодушных горожан удалось собрать 16,6 тонны гуманитарной помощи для беженцев с Украины. Телефонную поддержку оказали более чем 4 тысячам человек.

– Я не разделяю на обычных людей и беженцев. Это просто люди, которым нужно помочь. Красному Кресту, нам всё равно, какие политические взгляды человека, религиозные, мы помогаем тем, кому это нужно! – констатирует Степан Шалмин.
Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.

Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.