Почти 2 месяца идёт сбор гуманитарной помощи, операторы горячей линии содействуют в решении психологических и юридических проблем.
После пар студент Степан Шалмин спешит не домой, а в пункт сбора гуманитарной помощи Красного Креста. Молодой человек работает там волонтёром. По словам Степана, свободные руки здесь нужны всегда: петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи беженцам с Украины.
![Петербуржец Степан Шалмин волонтерит уже 3 года. Сейчас работает в пункте приема гуманитарной помощи Фото: предоставлено героем публикации. Петербуржец Степан Шалмин волонтерит уже 3 года. Сейчас работает в пункте приема гуманитарной помощи Фото: предоставлено героем публикации.](https://ss.metronews.ru/userfiles/materials/177/1775428/639x320.jpg)
Петербуржец Степан Шалмин волонтерит уже 3 года. Сейчас работает в пункте приема гуманитарной помощи Фото: предоставлено героем публикации.
Недетские поступки
Сбор посылок для эвакуированных жителей Донбасса в точках Российского Красного Креста начался 24 февраля. Степан Шалмин заступил на добровольческое дежурство с самого первого дня. Особенно ему запомнился один юный петербуржец, который не пожалел карманных денег на игрушки для украинских детей.
![Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей. Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.](https://ss.metronews.ru/userfiles/materials/177/1775423/639x320.jpg)
Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.
И таких историй хватает у каждого волонтёра. Оператору горячей линии психологической поддержки Марине Черчесовой запомнилась бабушка, которая вместе с внучкой вяжет носки.
Жизнь с чистого листа
Горячую линию психологической поддержки открыли одновременно с пунктами сбора гуманитарной помощи. По словам, Марины Черчесовой, чаще всего на неё звонят женщины. Они ищут ответы на вопросы, связанные с поиском жилья,
![Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей. Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.](https://ss.metronews.ru/userfiles/materials/177/1775425/639x320.jpg)
Склад "Российского Красного Креста" в Санкт-Петербурге. Фото: Андрей Берендей.
работы, устройства детей в школы и сады.
Близко к сердцу
Ежедневно волонтёры становятся слушателями душераздирающих историй. Телефонная поддержка – дело морально изматывающее. Чтобы не выгореть, участники Красного Креста поддерживают друг друга внутри коллектива.
![Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева. Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.](https://ss.metronews.ru/userfiles/materials/177/1775422/639x320.jpg)
Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.
Всего в Петербургском отделении Красного Креста занято 235 добровольцев. Многие из них к волонтёрскому движению примкнули ещё со времён эпидемии COVID-19. Силами неравнодушных горожан удалось собрать 16,6 тонны гуманитарной помощи для беженцев с Украины. Телефонную поддержку оказали более чем 4 тысячам человек.
![Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева. Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.](https://ss.metronews.ru/userfiles/materials/177/1775421/639x320.jpg)
Петербуржцы активно откликнулись на призыв о помощи эвакуированным жителям Донбасса Фото: Дарья Дементьева.