В 2022 году Electrolux объявил об уходе с российского рынка, но холодильники, стиральные и посудомоечные машины бренда по-прежнему работают в миллионах квартир. Рассказываем историю шведского бренда, против пылесоса которого протестовали горничные, а холодильник работал на керосине, и узнаём у мастера, что ломается в этой технике чаще всего и как продлить ей жизнь.

Стиральная машина Electrolux в квартиреФото сгенерировано нейросетью. 

Пылесос из витрины и протест горничных

История Electrolux началась с витрины венского магазина. По версии самой компании, в 1908 году молодой шведский продавец Аксель Веннер-Грен увидел там американский электрический пылесос – огромный, тяжёлый и дорогой. Он решил, что лёгкий и доступный прибор купит гораздо больше людей, и в 1919 году основал в Стокгольме компанию Electrolux.

Спрос оказался таким, что завод не справлялся: в первый год из 7 тысяч заказов удалось выполнить только 4,7 тысячи. Продавцов специально учили, как одеваться и как показывать покупателю, насколько чище и полезнее для здоровья становится дом после уборки пылесосом.

Настоящий прорыв случился в 1921 году с моделью V. Её не нужно было носить по комнате: пылесос лежал на полу и скользил на металлических полозьях – идея самого Веннер-Грена. Модель оказалась настолько удачной, что в Швеции против неё протестовали горничные: они всерьёз опасались остаться без работы. К концу 1920-х у Electrolux было уже около 10 тысяч сотрудников по всему миру, а первый зарубежный завод открылся в Берлине.

Пылесос Electrolux Model V 1921 года на металлических полозьяхФото сгенерировано нейросетью. 

Холодильник без мотора и стиральная машина, которая считает воду

В 1925 году Electrolux вывел на рынок первый абсорбционный холодильник. Его придумали двое студентов Королевского технологического института в Стокгольме, а Веннер-Грен выкупил изобретение и поставил на него будущее компании. Холодильник производил холод за счёт тепла, не имел движущихся частей, работал почти бесшумно и мог питаться от электричества, газа или керосина. К 1936 году было продано больше миллиона таких аппаратов, а сама технология до сих пор используется в автодомах и на яхтах.

Дальше бренд раз за разом выводил на рынок то, что потом становилось нормой:

  • 1940 – холодильник L300 по проекту Раймонда Лоуи, легендарного дизайнера, который работал с локомотивами и упаковкой самых известных брендов.
  • 1951 – первая домашняя стиральная машина Electrolux, W20, собранная в Гётеборге.
  • 1959 – первая посудомоечная машина компании, настольная модель, и холодильник SP 111, который заменил городским семьям погреб.
  • 1986 – технология ALC: стиральная машина сама определяла, сколько воды нужно для конкретной загрузки. Вскоре это стало стандартом для всех фронтальных машин.
  • 1999 – один из первых "умных" холодильников, который предлагал рецепты и помогал заказывать продукты через интернет.
  • 2001 – Trilobite, один из первых серийных роботов-пылесосов. Он сам возвращался на зарядку и продолжал уборку с того места, где остановился.

Параллельно компания десятилетиями оснащала профессиональные кухни: по её данным, оборудованием Electrolux пользовалась почти половина ресторанов со звёздами Мишлен в Европе. Этот опыт перешёл и в бытовые приборы – например, в режимы приготовления на пару в домашних духовых шкафах.

Холодильник Electrolux 1925 годаФото сгенерировано нейросетью. 

Что изменилось после ухода бренда

Electrolux ушёл с российского рынка в 2022 году и продал местный бизнес российскому менеджменту. Новых официальных поставок от производителя нет, а новый владелец бывшего российского подразделения запустил собственную марку техники. Но главное для владельцев другое: всё, что купили за прошлые годы, продолжает работать и стареть. Возникают вопросы – насколько эта техника надёжна, что в ней изнашивается первым и стоит ли её вообще чинить.

Чтобы ответить на них, редакция обратилась к специалистам по ремонту бытовой техники. На наши вопросы ответил Алексей Амелин, мастер сервисного центра по ремонту Electrolux в Москве. Он работает с техникой бренда больше 10 лет и считает, что сама по себе она ломается редко: в большинстве случаев причина в условиях эксплуатации, а не в заводском браке.

Старший инженер по ремонту технике Electrolux - Алексей АмелинФото сгенерировано нейросетью. 

Мастер – о поломках и ремонте

Что ломается чаще всего?

"В стиральных машинах – ТЭН из-за накипи при жёсткой воде и подшипники, если постоянно загружать барабан до отказа. В посудомойках – засорённые фильтры и сливной насос: остатки еды, косточки, осколки стекла. В холодильниках – изношенный уплотнитель двери, из-за которого компрессор работает почти без остановки и быстрее выходит из строя".

Есть ли поломки, которые владельцы устраивают себе сами?

"Самая частая – монетки, пуговицы и косточки от бюстгальтеров в барабане. Они попадают в насос или между баком и барабаном. Вторая – экономия на средствах: дешёвый порошок в посудомойке и стирка без средства от накипи. Третья – когда машину ставят на неровный пол и не выставляют по уровню: от вибрации быстрее изнашиваются подшипники и амортизаторы".

Когда ремонт уже не имеет смысла?

"Обычно я ориентируюсь на простое правило: если ремонт стоит больше половины цены нового аналога, а прибору больше 10–12 лет, лучше подумать о замене. Во всех остальных случаях чинить выгоднее – особенно если обратиться на ранней стадии, пока мелкая неисправность не потянула за собой дорогие узлы".

Как продлить жизнь технике: 6 простых правил

  1. Чистите фильтры. Сливной фильтр стиральной машины и фильтр посудомоечной стоит проверять раз в месяц.
  2. Узнайте, какая у вас вода. Жёсткость можно проверить тест-полосками или по данным водоканала. Если вода жёсткая, используйте средство от накипи или фильтр-умягчитель.
  3. Не перегружайте барабан. Загрузка по инструкции бережёт подшипники и амортизаторы.
  4. Оставляйте дверцу приоткрытой. После стирки или мойки посуды это защищает манжету от запаха и плесени.
  5. Проверьте уплотнитель холодильника. Закройте дверь на листе бумаги: если он вытягивается без сопротивления, уплотнитель пора менять.
  6. Не игнорируйте первые симптомы. Новый шум, вибрация, код ошибки или вода под машиной – повод не откладывать диагностику, пока неисправность не стала серьёзной.

Рука откручивает сливной фильтр стиральной машиныФото сгенерировано нейросетью. 

Вместо вывода

За сто с лишним лет Electrolux прошёл путь от пылесоса, который напугал шведских горничных, до холодильников, подсказывающих рецепты. Бренд ушёл с российского рынка, но качество приборов от этого не изменилось. При внимательном уходе шведская техника ещё долго будет делать то, ради чего её и придумывали: экономить время, которое можно потратить на себя и близких.