Представитель логистической компании еще до того как оформлен договор на перевозку, прибывает к месту хранения груза. Это предварительный визит, во время которого определяется вид транспортного средства, используемая в процессе перевозки погрузочная техника, габариты груза, определяется маршрут следования и сроки доставки. Масса груза проверяется уже на территории перевозчика на специальном взвешивающем оборудовании.
Грузоотправитель может в процессе предварительных обмеров обговорить необходимость охраны и сопровождения груза. На этом же этапе составляется предварительная смета на оплату услуги. К основным услугам компании по грузоперевозкам относится:
- Составление маршрута следования;
- Взвешивание и обмер габаритов груза;
- Выбор транспортного средства передвижения по железной дороге;
- Доставка груза к месту отправки на специальной технике;
- Составление чертежа погрузки и закрепления;
- Погрузка, фиксация, обеспечение безопасности;
- Маркировка, пломбировка;
- Непосредственно доставка груза в конечный пункт по ж/д;
- Разгрузка на месте прибытия.
Иногда возникает необходимость изготовить уникальные крепежные элементы или обеспечить дополнительные средства обеспечения безопасности груза в пути. Обычно логистические компании имеют всю необходимую производственную базу для производства дополнительных крепежных узлов.
Отдельным видом услуг является получение разрешительных документов на перевозку груза по железной дороге. Если перевозимая продукция относится к классу опасных грузов, компания организует необходимое сопровождение. Если грузоперевозки являются международными, компания-перевозчик обеспечивает подготовку документов для таможенной очистки или транзитную документацию.
К дополнительным услугам можно отнести «доставку до двери», перегрузку на другой вид транспорта (при мультимодальной перевозке), особый контроль состояния хрупкого груза, обеспечение требуемого температурного и влажностного режима в процессе перевозки для отдельных грузов. Эти услуги оплачиваются грузоотправителем отдельно.
