Жителю Торонто пришлось заплатить за свою поездку более 18 тысяч канадских долларов. Компания за 20-минутную поездку деньги возвращать не хотела.
С карты мужчины за поездку расстоянием в 8 км, которая длилась 21 минуту, списали 18 518 канадских долларов (около 856 тысяч рублей). В приложении Uber произошла ошибка. О случившемся сообщает Business Insider.
О случившемся рассказала в социальной сети подруга пострадавшего. Девушка также рассказала, что при первом обращении в сервис специалисты отказались вернуть деньги.
Как сообщают СМИ, компания занялась устранением последствий ошибки лишь после того, как ситуацией заинтересовались журналисты.
"Мы принесли искренние извинения пассажиру за негативный опыт. В данный момент мы пытаемся найти причину этой неполадки", - заявили в Uber.
PS - Friend is @The_Hish. @Uber refunded him after some pressure but still...crazy. https://t.co/Rf5ItQ57Yj
– Emily Kennard (@emilykennard) 12 декабря 2017 г.