С текущего дня петербургский международный аэропорт начинает тестировать проект "Тихий аэропорт". Как сообщает пресс-служба управляющей компании "Воздушные Ворота Северной Столицы", число звуковых трансляций на территории аэровокзала будет уменьшено.
"По громкой связи продолжат сообщать о начале посадки и ряде других обязательных статусах рейса", – подчеркнули представители пресс-службы.
Главная задача инициативы – минимизировать звуковое воздействие на туристов и сделать ожидание вылета более умиротворенным и комфортабельным.
"Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Всё важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло", – рассказал главный операционный директор Пулково Павел Кушниренко.
Все необходимые сведения путешественники могут узнавать из альтернативных источников:
– в чат-боте в МАХ ("Официальный бот Пулково") – доступна подписка на перелет с автоматическими уведомлениями;
– через электронное табло на веб-ресурсе pulkovo.ru – отслеживание статуса маршрута в режиме реального времени;
– на информационных дисплеях внутри аэровокзала – там транслируются текстовые сообщения и данные о доступных сервисах при задержках вылетов;
– у специалистов по гостеприимству, а также на справочных стойках пассажирского комплекса.
Внедрение концепции "Тихий аэропорт" призвано сделать нахождение в терминале более приятным, а процесс получения данных о рейсе – максимально оперативным и простым.
