1. По вашим наблюдениям, почему в последние годы IT стала одной из самых востребованных сфер?
Мне кажется, здесь две большие причины. Первая – глобальная цифровизация. Сектор IT перестал быть вспомогательным сектором. Раньше компания пыталась улучшить, автоматизировать, оцифровать процессы, но так делала часть рынка. Сейчас вопрос оцифровки даже не стоит – это необходимость.
И вторая причина – экономическая привлекательность для работников. IT обещает хорошие карьерные перспективы и доход. Люди видят, что технологи получают конкурентные зарплаты, имеют гибкие условия работы и могут работать удалённо. Это мотивирует людей приходить в отрасль. Вдобавок сейчас на рынке множество курсов по программированию, видеороликов и прочих инструментов, которые облегчают вход в профессию.
2. Как пандемия и другие глобальные события повлияли на рост популярности IT?
Как раз пандемия и является главным катализатором роста популярности в последние 5–6 лет. За несколько месяцев произошло то, что растягивается на десятилетия. Миллионы компаний перешли на удалённую работу, соответственно, появилась острая необходимость во всевозможных инструментах взаимодействия, таких как видео-конференции, системы управления проектами, платёжные системы, хранение данных и т. д. Электронная коммерция взлетела, люди не могли ходить и совершать покупки как обычно, вследствие этого взлетели сервисы доставок, маркетплейсы, телемедицина, онлайн-образование, стриминговые сервисы.
3. Какие направления в IT сейчас растут быстрее всего и почему?
Все, что связано с машинным обучением и генеративным искусственным интеллектом. Это явный лидер в отрасли. Любая компания хочет встроить искусственный интеллект в свои продукты, создавать чат-ботов, автоматизировать создание контента, улучшать работу сотрудников. Это даёт возможность экономить, при этом совершенствовать свои продукты. На фоне этого будет расти кибербезопасность, так как с улучшением производительности возникнут вопросы по кибератакам.
Ещё одно направление которое будет расти – это инжиниринг данных. Данные – это "новая нефть" и нужны люди, которые эти данные умеют обрабатывать.
4. Многие переходят в IT из других профессий. Как вы оцениваете этот тренд?
Я думаю, что это достаточно логично. Люди всегда ищут лучшие условия. В IT зарплаты часто выше, чем во многих профессиях. К удобствам можно также отнести удалённую работу, гибкое начало рабочего дня. Это стало стандартом в IT, а в других сферах встречается редко. Могу отметить ещё довольно быстрый карьерный рост, потому что отрасль активно развивается, а вход в профессию стал легче – многие крупные компании открывают свои курсы IT, пройдя которые вы можете сразу устроиться к ним же на стажировку.
5. Чем в реальности занимается IT-менеджер проектов? Какие у вас ключевые задачи?
Люди не из мира IT часто думают, что эта должность похожа на задачи обычного менеджера, который ходит на встречи, пишет письма, распределяет задачи. На самом деле всё сложнее и интереснее. Главной задачей является трансляция всех процессов между мирами разработчиков и бизнеса. Разработчики говорят на языке технологий. Бизнес говорит на языке денег и сроков. Задачи свести всё это единому целому.
Часто в IT невозможно сразу оценить, сколько времени займёт задача. Здесь важно помочь понять сложность, убедиться, что оценки реалистичны и отработать риски. Приоритизация, по моему мнению, занимает 80% от планирования работы, потому что идей всегда возникает больше, чем времени. Главная задача – определить, что критично и является первоочередным, а что может подождать.
6. Какие навыки, помимо технических, критически важны для успешного управления IT-проектами?
Технические навыки даже не половина того, что нужно. Намного важнее навыки управления людьми. Эмоциональный интеллект – основа всего. Необходимо понимать свои эмоции, стресс-факторы, триггеры. Проектный менеджер часто находится в стрессе и если сотрудник не умеет не принимать все эмоции на себя, то работать эффективно не получится.
Управленец должен выстроить доверие с сотрудниками, разрешать конфликты, быть человеком, которому люди готовы открыться с разными проблемами. Также хорошо бы разбираться, что мотивирует работника на самом деле – одному подойдёт денежный бонус, другому дополнительный выходной. Ещё один важный аспект – это коммуникация. На это тратится примерно больше половины рабочего времени. Публичная речь тоже важна – презентации статуса, защита проекта перед руководством. Всё это совокупно влияет на оценку результата менеджера.
7. Как вы оцениваете востребованность вашей профессии в ближайшие 5–10 лет?
Думаю, что востребованность останется высокой, переходов из других профессий в IT будет ещё больше, но и требования к кандидатам повысятся. Работодатели будут требовать портфолио и реальные проекты. Возможно сами должности эволюционируют под воздействием ИИ. Могут появиться новые должности вроде операторов, как было в эпоху ЭВМ.
8. Как вы пришли в профессию? Это был осознанный выбор или случайность?
Скорее, это была случайность, чем осознанный выбор. Всё, что связано с технологиями, первоначально было для меня просто хобби, которым я занимался в свободное время из любопытства. Но со временем хобби переросло в основную работу. Я думаю, это произошло потому, что мне действительно нравится разбираться в том, как всё устроено изнутри. Есть что-то увлекательное в процессе понимания механизмов, которые лежат в основе технологий.
9. Были ли кризисные моменты в вашей работе? Как вы с ними справились?
Да, критический момент произошёл, когда я переходил из технической поддержки в разработку. Это была настоящая встряска. На меня сразу свалился огромный объём информации – нужно было быстро выучить новые технологии, понять архитектуру проекта, освоить процессы разработки. Всё это нужно было усвоить за очень короткий срок, что создавало постоянное ощущение отставания. Плюс темп работы был несопоставим с тем, к чему я привык на прежнем месте работы. Там была рутина и предсказуемость, а в разработке постоянный прессинг, сжатые сроки, необходимость принимать быстрые решения.
Получилось справиться, когда я сосредоточился на изучении ключевых процессов разработки и фундаментальных принципах, вместо того, чтобы пытаться охватить всё сразу или погружаться в детали. Это позволило мне лучше структурировать знания и понять логику работы. Постепенно, по мере накопления опыта, кризисное состояние прошло, и я начал чувствовать себя более уверенно в новой роли. Этот период научил меня при резких переходах не паниковать от объёма информации, а методично разбираться в основах.
10. Что вы посоветуете тем, кто хочет войти в IT?
Главный совет – никогда не останавливаться в обучении. Это не просто рекомендация, это необходимость. IT движется очень быстро, технологии устаревают, появляются новые подходы и инструменты. Нужно постоянно быть в курсе происходящего, готовым адаптироваться и переучиваться.
Также важно честно оценить себя: если вы человек, который ищет спокойствие и стабильность, IT может не подойти. Вся эта динамика, постоянные изменения, необходимость быстро реагировать на новое – это не для всех. Если для вас важна предсказуемость и рутина, лучше присмотреться к другим сферам.
Для тех, кто всё же решил идти в IT, я бы рекомендовал сделать акцент на изучении искусственного интеллекта и машинного обучения. Эти направления сейчас на острие интереса и спроса. С навыками в ИИ (ред. - искусственный интеллект) и ML (ред. - Machine Learning, что в переводе с английского означает машинное обучение, подраздел искусственного интеллекта) будет намного легче войти в профессию и найти хорошую работу. Это не значит, что нужно игнорировать основы программирования, но развитие именно в этих направлениях даст конкурентное преимущество на рынке труда.
