Универсальная городская справочная заработала в городе на Неве во время борьбы с коронавирусной инфекцией – в 2020 году. Её создали для вызова врача на дом в разгар пандемии.
Сегодня сервис помогает горожанам не только записаться к врачу, на вакцинацию или диспансеризацию, но и получить ответы на вопросы, касающиеся транспорта, социальной поддержки и миграционного учёта. Также Служба объясняет, как действовать при столкновении с мошенниками, и консультирует по вопросам работы исполнительных органов власти.
“Растущее число обращений показывает, что за минувшие шесть лет Служба 122 завоевала доверие петербуржцев, стала для них востребованным проводником и надежным помощником. Функционал Службы постоянно расширяется, внедряются инновационные технологии, в том числе системы искусственного интеллекта", - сказал губернатор Александр Беглов.
Ранее Metro рассказывало, что более 1,2 млн пассажиров перевезли "Сапсаны" с начала года.
