Как сообщили в ГУ МЧС России по Петербургу, информация о возгорании поступила 9 июля в 16:10.  Уже в 16:14 ранг пожара был повышен до второго номера.

Позднее в МЧС уточнили, что горела обстановка на площади 50 квадратных метров. В 16:48 пожар был локализован, после чего огнеборцы от второго номера отказались и продолжили работать по номеру 1 Бис. Сведений о пострадавших не поступало. В тушении участвовали 35 человек и семь единиц техники.

В здании на Итальянской, 19 расположен ТЦ "Пассаж" и Театр имени В. Ф. Комиссаржевской. Представители театра сообщили телеканалу "Санкт-Петербург", что возгорание произошло именно у них, все находившиеся в театре были эвакуированы.