После гибели Станислава Думкина, которого избили в парке Горького, в комментариях на странице парка один из пользователей Facebook написал, что там нет тревожных кнопок.
В пресс-службе Мосгорпарка Metro заявили, что на территориях парка Горького, парка искусств "Музеон" и Нескучного сада расположены 38 панелей с кнопками экстренного вызова. Мы отправились в парк Горького на их поиски.
Марина Люльчук, директор парка Горького, – в интервью "Москва FM" о работе тревожных кнопок в парке
Воспользовавшись схемой, мы обнаружили заветные столбы с кнопками вызова экстренных служб. Окрашенные наполовину в белый, наполовину в зелёный, они не бросаются в глаза. Возможно, этим объясняется то, что ни один из трёх опрошенных нами постоянных посетителей парка не знал про такие панели.
– Ситуационный центр парка Горького, слушаю вас, – ответила оператор через две секунды после нажатия кнопки. Без разрешения своего руководства она не стала рассказывать о своих действиях в случае реального вызова, поэтому мы отправились в другой парк с экстренными кнопками – в "Сокольники".
Там столбы оформлены в сером цвете, но наверху у них горит красным надпись SOS, поэтому вечером их хорошо видно.
Оператор видеонаблюдения "взяла трубку" через десять секунд и рассказала про схему работы:
– Если драка, вы мне об этом говорите, я сообщаю старшему смены охраны, он вызывает патруль.
Другая жалоба на странице парка Горького касалась отсутствия охраны в будках. Мы нашли охранника только в будке на входе в парк. Две встретившиеся нам на пути по внутренней территории пустовали. На каждой была наклейка с телефоном службы охраны.
Возможное объяснение этому дал охранник из будки на Воробьёвской набережной. Оказывается, три четверти каждого часа чоповцы, обслуживающие парки, патрулируют территорию.
– Я в будке сижу первые пятнадцать минут. А всё остальное время, 45 минут, я должен ходить, – рассказал Metro сотрудник ООО "Команда Альфа 10", которое, по его словам, обслуживает парк Горького, Нескучный сад, "Музеон" и Воробьёвскую набережную.
В Мосгорпарке отметили, что и днём, и ночью охрана работает одинаково:
– Режим патрулирования в любое время суток одинаков.