Центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций "Диалог" подготовил правила работы губернаторов в соцсетях. Их новая разработка активно обсуждалась во время Восточного экономического форума (ВЭФ), на сессии "Школа молодого губернатора".

Как выяснилось, главное, что ждут жители городов от губернаторов, это открытость, эмпатия, компетентность, ориентация на интересы граждан и качественное реагирование на обратную связь.

"Губернаторы новой волны – это прежде всего цифровые губернаторы, - сказал первый заместитель генерального директора "Диалога" Ленар Файзутдинов. - На сегодня 83 главы регионов ведут свои аккаунты в социальных сетях. Именно интернет-активность, открытость власти напрямую перетекает в рейтинг доверия".

В качестве примера был приведен губернатор Хабаровского края Михаила Дегтярева, который активно ведет свои аккаунты в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", а также канал в мессенджере Telegram. Его подписчики регулярно могут просматривать его прямые эфиры и читать ответы на вопросы.

Глава Северной столицы Александр Беглов уже давно активно ведет свои страницы в соцсетях, здесь он ежедневно рассказывает о городских событиях и делится своим мнением о происходящем. Только "ВКонтакте" у него насчитывается более 126 тысяч подписчиков.

"Социальные сети для меня – это возможность знать, что тревожит горожан, - написал он в мессенджере. - Важно понимать существующие запросы и обратную связь".