Покупки и ассортимент
Клиенты могут совершать покупки на Ozon в прежнем режиме. И хотя спрос на товары некоторых категорий повышен, у площадки есть запасы на центральных и региональных складах. Кроме того, Ozon мониторит цены и пресекает их необоснованный рост на своих площадках на социально значимые товары. А еще продолжает переговоры с крупными производителями и дистрибуторами о дополнительных поставках.
Представители компании сообщают, что транзакции на платформе происходят без каких-либо сбоев. Ozon продолжает обрабатывать платежи клиентов и регулярно выплачивать вознаграждение продавцам и партнерам. Клиенты по-прежнему могут оплачивать заказы картами Visa/Mastercard, выпущенными российскими банками. А также картами МИР и другими платежными инструментами.
Бесперебойная работа логистики
Логистическая инфраструктура Ozon продолжает работать без перебоев, доставляя более миллиона посылок с товарами широкого ассортимента ежедневно. 10 крупных складских комплексов и порядка 100 сортировочных центров компании принимают товары от продавцов и поставщиков по всей России, а также отгружают заказы в отделы доставки. Для перевозок внутри страны компания использует наземный транспорт, который сейчас работает без перебоев как внутри регионов, так и на дальних расстояниях.
Сеть брендированных пунктов выдачи заказов и постаматов Ozon насчитывает больше 19 тыс. точек во всех регионах страны, есть также партнерские пункты.
Поддержка предпринимателей
На Ozon продают свои товары более 100 тысяч предпринимателей. Компания регулярно осуществляет выплаты продавцам. Мало того, к стандартным датам она добавила дополнительные дни выплат. В частности, в марте деньги выплачиваются шесть раз: 5, 9, 15, 18, 22 и 25 марта. Быстрый доступ к деньгам позволяет продавцам закупаться товарами как можно скорее.
Ozon отменил плату до 30 июня за размещение на своих складах наиболее востребованных товаров. Речь идет о товарах повседневного спроса, товарах для детей и животных, сада и огорода, а также электронике. Поставки принимаются в любом количестве. Таким образом, силами продавцов региональные склады наполнятся популярным ассортиментом, а площадка обеспечит быструю доставку до покупателей в любой части страны.
Для продавцов, которые торгуют со своего склада, Ozon смягчил правила выполнения заказов, имея в виду возможную нестабильность в работе логистических компаний.
