Клиенты российского туроператора "Ветра Странствий", чьи сотрудники объявили о приостановке деятельности, могут остаться без компенсаций, сообщает в пятницу Ассоциация туроператоров России (АТОР).
"Дело в том, что страховые компании покрывают только риски, связанные с финансовой несостоятельностью туроператора. Исчезновение руководства, которое расценивается как мошенничество, а не финансовые трудности, к таковым не относится", - говорится в сообщении на сайте ассоциации.
В четверг сотрудники туроператора сообщили о приостановке деятельности компании. Поводом послужило исчезновение гендиректора компании Любови Агафоновой - днем ранее она перестала выходить на связь. По данным СМИ, на столе в офисе компании она оставила заявление на отпуск сроком до середины сентября.
На сайте туроператора появилось сообщение что ООО "Ветер странствий" приостанавливает свою деятельность. Там же приложено обращение от сотрудников компании, из которого понятно, что генеральный директор фирмы исчезла неожиданно даже для коллектива.
"Мы не в состоянии продолжать работу и нести ответственность за деятельность компании, обслуживать заказы... Мы оказались брошенными на произвол судьбы. Мы находимся в офисе и всячески пытаемся помочь нашим клиентам. Мы просим отнестись с пониманием к сотрудникам компании, которые волей судьбы оказались в таком непростом положении..."
Добавим, "Ветер странствий" был застрахован там же, где и недавно приостановивший деятельность туроператор "Нордик Стар". Размер фингарантий "Ветра странствий" в "Либерти Страховании" - 30 млн рублей.
Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сообщила ранее, что туроператор специализировался на экзотических странах. За границей находятся несколько десятков туристов. У всех есть оплаченные обратные билеты, но у некоторых не оплачено проживание. Так, туристов уже начали выселять из отелей в Португалии.
Пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова в свою очередь заявила, что объединение "Турпомощь" не может помочь туристам компании, поскольку та официально не объявила о приостановке деятельности.
Щеголькова считает, что финансовой гарантии в размере 30 млн рублей достаточно для возмещения ущерба всем туристам. Она убеждена, что те клиенты "Ветра странствий", которым придется повторно оплатить размещение, смогут вернуть свои деньги обратно.
За последний месяц с проблемами столкнулся целый ряд компаний, работающих на туристическом рынке. О неспособности исполнять взятые на себя обязательства перед клиентами заявили 16 июля - петербургский туроператор "Фирма Нева", 25 июля - компания "Роза ветров Мир", 30 июля - туроператор "Экспо-тур", 1 и 2 августа - турфирмы "Идеал-тур" и "Лабиринт", 5 августа - группа компаний "Интаэр". 6 августа в связи с невозможностью выполнения обязательств перед туристами объявило о приостановке своей деятельности ООО "Нордик Стар".
