«Я вожу экскурсии по Павловску. Среди моих туристов есть не очень обеспеченные люди. И мы столкнулись с проблемой: вход в вокзальный туалет сделали платным. На железной дороге по билету ты можешь зайти в вокзальный туалет бесплатно. Но в прошлую субботу «туалетная дама» встала, что называется, грудью: «Не пущу! Платите деньги. Туалет раньше был привокзальным, а теперь он взят в аренду».

По словам Светланы, другой уборной поблизости нет.

«Так что прикажете делать? Выходя из вокзала, присаживаться на площади под кустиками?» – спрашивает она.

Metro обратилось в ОЖД с просьбой объяснить, законны ли такие изменения.

– При предъявлении действующего проездного билета посещение туалета должно быть бесплатным! – пояснила Metro начальник отдела по работе со СМИ Октябрьской железной дороги Анна Максимова. – На вокзале в Павловске проведут проверку, скорее всего, тайный проверяющий под видом клиента уже отправился туда. Оставляйте жалобы дежурному по вокзалу или по телефону горячей линии.

– Когда туалет сдан в аренду, это неплохо, ведь им занимается специализированная компания, – продолжает Анна Максимова. – Но это не даёт ей права отказывать пассажирам в бесплатном посещении уборной.