Мэр Москвы Сергей Собянин открыл флагманский центр государственных услуг "Мои документы" Северного административного округа.
Мэр Москвы Сергей Собянин открыл флагманский центр государственных услуг "Мои документы" Северного административного округа. Фото АГН "Москва"
– Мы открываем сегодня еще один флагманский МФЦ. Это уже шестой по счету, половина территории Москвы охвачена такими мощными флагманскими центрами, в которых можно получить весь спектр услуг, причем это территориально, вне зависимости от места проживания. Как правило, такие центры открываются на транспортно-пересадочных узлах, в торговых центрах. Здесь, возле "Метрополиса", открыта станция МЦК "Балтийская". Поток людей здесь, конечно, будет большой. Востребованность МФЦ будет большая, - заявил Сергей Собянин.
Сергей Собянин отметил, что несмотря на большое количество услуг, предоставляемых МФЦ, качество их оказания будет улучшаться.
– Помимо того, чтобы насыщать качественными МФЦ Москву, наращивать количество разнообразных услуг, мы работаем над тем, чтобы гражданам, москвичам вообще не нужно было приходить в эти замечательные МФЦ. Поэтому в этом году будет переведено (в онлайн) около 700 тыс. посещений по получению различных социальных услуг, в том числе начисление социальных выплат матерям. Это очень важное направление. Во время пандемии мы в экспериментальном порядке оказывали в электронном виде огромное количество услуг и сегодня видим, что сегодня гораздо проще сделать хорошие сайты, хорошее и понятное получение электронных услуг, чем заставлять людей приходить в МФЦ, даже такие замечательные. Большое количество услуг будет переведено чисто в электронный вид в этом году, - пояснил Собянин.
Сергей Собянин также принял участие в церемонии торжественного вручения паспортов гражданам РФ, достигших 14-летнего возраста.
Для обслуживания клиентов во флагмане САО открыто 61 окно приёма. Часы работы – ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов и выходных.
К услугам клиентов имеются:
· инфоматы с объявлениями и информацией об услугах, стойки с образцами заполнения документов, бланками;
· зона электронных услуг с возможностью распечатать документ с флешки или сделать ксерокопию;
· просторный детский уголок и зона обмена книгами (буккроссинг);
· мягкие диваны в зоне ожидания с возможностью зарядить мобильные устройства;
· современные пульты оценки качества обслуживания;
· POS-терминалы для безналичной оплаты госпошлин в окнах приёма, а также банкоматы и терминалы для платежей.
Конференц-зал на 48 мест предназначен для проведения лекций, мастер-классов и встреч с жителями.
Флагманский центр САО предоставляет стандартный перечень из более 270 государственных услуг, которые доступны во всех МФЦ Москвы. Кроме того, клиенты могут получить дополнительные услуги:
· регистрация транспортных средств – осмотр ТС будет проходить на специально оборудованной площадке парковки ТЦ "Метрополис" (7-й этаж, отдельный паркинг на 50 мест);
· оформление водительского удостоверения в день обращения;
· услуги для малого бизнеса (государственный кадастровый учёт и (или) государственная регистрация прав на недвижимое имущество, государственная регистрация юридических лиц и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, а также 18 иных услуг);
· для юридических лиц – предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов (для физических лиц данная услуга предоставляется во всех центрах госуслуг Москвы);
· подача заявления о признании гражданина банкротом во внесудебном порядке;
· консульская легализация документов – проставление легализационных надписей на российских документах, удостоверяющих их подлинность для должностных лиц иностранных государств.
Во флагманском офисе жители смогут подать документы для регистрации по месту пребывания либо по месту жительства по адресам многоквартирных домов всего Северного округа. В обычных МФЦ эта услуга предоставляется исключительно по территориальному принципу – заявителю необходимо обращаться в центр госуслуг своего района.