Банк "Открытие" запустил идентификацию клиентов с использованием системы по анализу биометрии лица. Об этом сообщили в пресс-службе кредитной организации. Проект тестируется в трёх отделениях в Москве на базе специально развернутой самообучающейся нейронной сети.
За основу взяты фотографии клиентов, накопленные банком за последние несколько лет. В момент получения талона электронной очереди происходит предварительная идентификация, что позволяет операционисту быстрее получить все необходимые данные и повысить скорость и качество обслуживания.
По словам Алексея Благирева, директора по инновациям банка, технология поможет сократить время ожидания и упростит идентификацию клиента, а также облегчит доступ к огромному количеству банковских услуг.
– Данная технология имеет большие перспективы для применения, в том числе для проведения удалённой идентификации. Уже запускается ряд проектов у крупных банков, о которых, думаю, будет в ближайшем будущем рассказано, – рассказал Благирев Metro.
В дальнейшем банк собирается распространить технологию и на другие бизнес-процессы.
