Потребители в новом году заметили, что с них в нескольких банках
начали брать комиссию за привычные услуги. Разменять 5 тысяч или
поменять мелочь на бумажные деньги теперь можно, поделившись 2-3% от
суммы. Но оказалось, что такая практика введена официально еще в
прошлом году, а сотрудники просто часто пренебрегали правилами.
Отныне,
пожелав разменять 5 тысяч одной бумажкой - к примеру, по тысяче,
человек должен отдать банку 100 или 150 рублей в качестве комиссии.
Превратить монеты в бумажные купюры также придется с потерей нескольких
рублей в качестве платы за услуги. Схема обмена подробно расписана в
положении Центрального банка.
- Необходимо заполнить
заявление в произвольной форме, - говорят в отделении одного из
российских банков. - Требуется указать свою фамилию и инициалы,
количество и номинал всех обмениваемых монет или банкнот, их общую
сумму, поставить дату и роспись.
Кроме того, при подаче
заявлений нужно предъявить паспорт - на случай, если среди денег
окажется фальшивка, говорят в банке. И еще сотрудники рекомендуют
подходить в отделение, когда там нет очередей.
Тот
факт, что раньше деньги меняли, не требуя заявлений, - вольности
операционистов, говорят эксперты. Введение комиссий связывают с
кризисом.
- С 1 августа 2009 года мы начали оказывать
услугу официально, получив разрешение Банка России на взятие комиссии,
- рассказывают в пресс-службе российского банка. - Эта комиссия -
результат анализа затрат по всем территориальным банкам, а именно:
затрат на электроэнергию, сортировку, упаковку и перевозку этих монет,
а главное - это временные затраты кассового работника. Среди тысячных
купюр, кроме того, наиболее распространены фальшивые, их нужно
проверять.
Специалисты не видят в подобной практике конфликта.
-
Банки - коммерческие организации, - разъясняет Metro ситуацию Дмитрий
Астапов, юрист Общества защиты прав потребителей. - Поэтому они имеют
право брать определенную комиссию за предоставленные услуги.
Как избавиться от мелочи
Самый
популярный способ сбыть свои монеты - заплатить ими за коммунальные
услуги или провести какие-нибудь другие платежи, говорят в банках. В
таком случае их обязаны принять.
Re: С мелочи берут комиссию
